Am adunat la un loc, rezumandu-le intr-o singura carte, esenta scrierilor mele din ultimii douazeci de ani, care ilustreaza cel mai bine impactul pozitiv al inteligentei emotionale asupra excelentei individuale si organizationale. Luati aceasta carte ca pe o trusa de scule. Fiecare capitol este un instrument unic si util, care-i ajuta pe lideri, traineri, recrutori de resurse umane, administratori si educatori sa-i ghideze si motiveze cu eficienta pe ceilalti.